Connaissez-vous le concept des kiosques de bords de rangs? Ce sont des kiosques que l’on retrouve en campagne, sur le bord des routes, à l’avant de fermes. On y retrouve toutes sortes de produits, comme des fruits, des légumes, des produits transformés ou du miel. Les kiosques peuvent être de différentes tailles et formes : du petit pavillon ouvert de la taille d’une table, à l’abri du type « kiosque à journaux », au bâtiment de la taille d’un grand garage. Ils peuvent présenter des produits dans de simples crêtes de bois ou plutôt ressembler à un supermarché habituel, avec des étalages multiples et de grands frigidaires.
Un paiement entièrement autonome à un kiosque libre-service
Ce qui est le plus surprenant, c’est qu’on y achète souvent nos produits en mode « libre-service ». On sélectionne nos produits, puis on calcule nous-mêmes le total de nos achats et on laisse l’argent, en comptant, dans une boîte sécurisée. Le client y est totalement autonome. L’idée semble folle. On se dit tout de suite : « Comment faire confiance aux gens et être certains qu’ils vont payer la vraie somme due? On s’y fera clairement avoir ».
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